北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司（字節(jié)跳動(dòng)）依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)

為維護(hù)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，北京字節(jié)跳動(dòng)鄭重作出以下承諾：

一、加強(qiáng)合規(guī)管理。各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和調(diào)整與合規(guī)評(píng)估緊密并行，嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，全面加強(qiáng)平臺(tái)治理。

二、不實(shí)施“二選一”。遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的基本原則，尊重平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的自主選擇權(quán)。

三、不濫用市場(chǎng)支配地位。尊重消費(fèi)者，平等對(duì)待交易相對(duì)人，不對(duì)消費(fèi)者和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件。

四、不實(shí)施壟斷協(xié)議。堅(jiān)持獨(dú)立自主經(jīng)營(yíng)，不與同行就價(jià)格、市場(chǎng)等敏感信息進(jìn)行協(xié)調(diào)。

五、不違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中。主動(dòng)爭(zhēng)取執(zhí)法機(jī)關(guān)指導(dǎo)，全面評(píng)估、依法申報(bào)涉及本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者集中。

六、不實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。合理使用技術(shù)能力，不干擾其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行。

七、不實(shí)施不正當(dāng)價(jià)格行為。明碼標(biāo)價(jià)，不低價(jià)傾銷，宣傳及標(biāo)注價(jià)格依法有據(jù)可依，防止對(duì)涉產(chǎn)品不合理漲價(jià)。

八、不發(fā)布違法廣告。堅(jiān)持從嚴(yán)審核廣告業(yè)務(wù)，持續(xù)增強(qiáng)廣告審查團(tuán)隊(duì)力量，防止發(fā)布違法廣告。

九、不銷售質(zhì)量不合格商品。加強(qiáng)內(nèi)部抽檢，完善治理模型，不斷提高平臺(tái)商品質(zhì)量總體水平。

十、強(qiáng)化食品安全保障義務(wù)。對(duì)食品相關(guān)商家、商品進(jìn)行重點(diǎn)治理，對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)厲處罰，嚴(yán)防重大食品安全問(wèn)題。

十一、嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。暢通知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴渠道，加強(qiáng)與品牌方的合作，依法及時(shí)處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴。

十二、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。依法公示平臺(tái)規(guī)則及商家、商品相關(guān)信息，確保消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)，完善消費(fèi)者意見(jiàn)收集、處理及反饋渠道，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

十三、不非法收集和濫用個(gè)人信息。在確保用戶知情的前提下，以“最小必要”原則依法收集、使用用戶信息。

我們將認(rèn)真踐行以上承諾，自覺(jué)接受社會(huì)公眾監(jiān)督。

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2021年4月13日